Was haben ein Arzt und ein Autoverkäufer gemeinsam? Einmal Händelschütteln kostet gleich 20 Euro. Natürlich gibt es hier aber auch schöne Erfahrungen, auf beiden Seiten.
Vor gut drei Wochen ging mein Auto kaputt. Ein Neues musste her, woher aber so schnell nehmen wenn nicht stehlen und berufsbedingt bin ich nun mal auf die Blechkiste angewiesen.
Alle Bekannte und Freunde wurden mobilisiert, damit mir kurzfristig ein Auto zur Verfügung steht. Ein großer Schlachtplan hing in meiner Küche, mit wann und wessen Auto ich welche Termine machen kann. Akribische Terminierungen, viele Gespräche und gedankliche Planungen waren von Nöten.
Und dann kamen die Erler Helmut Heßling und Sohn Dominik ins Spiel. Spontan sagten sie mir zu, dass ich während der Wiederbeschaffungsphase das Firmenauto jederzeit benutzen kann (auch an dieser Stelle meinen Dank für die angebotene Hilfe!).
Horrende Kosten sah ich auf mich zukommen und lehnte dankend ab: „Zu teuer“. Dafür erntete ich erstaunte Blicke der Herren Heßling. „Petra, das kostet dich keinen Cent. Fahr so lange und so weit wie du willst“, war die knappe Antwort.
Hier zahlt sich wiedermal Dorfaffinität aus. Eine Mischung aus Nachbarschaftshilfe und Stammkundendasein brachte mir für 15 Tage einen Service, den weder AutoScout noch Mobile.de mir jemals geboten hätten.
Und mein neues Auto? Topp! Danke Helmut und Dominik Heßling.
Endlich mal kann ich Dir uneingeschränkt zustimmen, celawie.
Ich bin immer zuvorkommend und vor allem fair in allen Belangen bei den Heßlings bedient worden. Egal, welche Marke ich gerade mal gefahren habe. Bei Helmut hat man als Kunde das Gefühl, dass er sich auch Gedanken darüber macht, wie man die Kosten für den Kunden reduzieren kann bei qualitativ gleich hohem Endergebnis. Und dabei ist die Art der Wartung oder Reparatur egal, der Meister dort ist sich nicht zu schade, das kaputte Birnchen mal eben selber zu wechseln. Auto Hesslig. Finde ich klasse!